Handelsbetingelser

Generelle betingelser

Vores handelsbetingelser gælder for al handel via vores hjemmeside www.prof-pet.dk i Danmark dog undtaget Grønland og Færøerne.

Sådan handler du hos os

www.prof-pet.dk er en webshop, hvor du kan handle døgnet rundt alle ugens dage inkl. søgn- og helligdage bortset fra lejlighedsvise opdateringer af systemet. Er webshoppen utilgængelig fremgår det af en meddelelse på skærmen, og vi vil snarest åbne webshoppen igen.

Vi håndterer bestillinger efterhånden som de indløber. Har du spørgsmål til vores varer og/eller varer, du ikke kan finde, er vi til rådighed på telefon 47 33 32 68 samt på mail info@prof-pet.dk

De varer, du vælger at købe, lægger du i indkøbskurven. Du kan helt frem til afgivelse af ordre rette i indholdet af indkøbskurven og tjekke prisen.

Du er selv ansvarlig for, at de kundeoplysninger, du opgiver, er korrekte, da vi ikke efterfølgende validerer og kontrollerer dem.

Før vi effektuerer din ordre, må du acceptere vores handelsbetingelser. Det er derfor vigtigt, at du har læst betingelserne grundigt igennem, før du bestiller.

Priser

Alle vores priser er inkl. moms. Priserne er dagspriser. Vi tager forbehold for udsolgte varer samt for eventuelle fejl. Fragt- og forsendelsesomkostninger opgiver vi i forbindelse med bestillingen, og før du endelig godkender ordren.

Betaling

Betaling sker i forbindelse med afsendelse af de bestilte varer (ved betaling med kort). Vi tager ingen gebyr for betaling uanset betalingsmåde. Vi kan aldrig trække et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

De oplysninger, du indtaster ved køb med betalingskort, sender vi direkte til Nets i krypteret form. Det er kun Nets, der kan se disse oplysninger. Prof-pet Aps har ingen adgang til oplysningerne. For yderligere informationer om betaling henviser vi til vores betingelser for 'Betaling'.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.prof-pet.dk. Fortrydelsesretten gælder fra den dag, du modtager varen/varerne. Du kan benytte fortrydelsesretten uden at angive nogen særlig grund til fortrydelsen.

Du kan kun benytte fortrydelsesretten, når du inden for 14 dage som det første meddeler det utvetydigt og skriftligt til Prof-Pet Aps enten via e-mail eller almindeligt brev. Du kan ikke udøve fortrydelsesretten ved blot at nægte at modtage varen eller ved at undlade at afhente den ved transportøren.

Har du sendt en meddelelse om fortrydelse til Prof-Pet Aps, er du forpligtet til uden opsættende virkning at returnere varen/varerne.

BEMÆRK: Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt, fx frostvarer og for varer, hvor forseglingen/emballagen er fjernet, og hvor varen af hensyn til sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt.